全国文明城市是指，在全面建设小康社会，推进社会主义现代化建设新的发展阶段，坚持科学发展观，经济和社会各项事业全面进步，物质文明、政治文明与精神文明建设协调发展，精神文明建设取得显著成就，市民整体素质和文明程度较高的城市。

＞株洲创建全国文明城市的目标是什么？

两年达标，三年夺牌。

＞株洲创建全国文明城市的目的是什么？

改善生活居住环境，营造良好社会风气，提高市民幸福指数和文明素质，提升城市文明程度。

＞创建文明城市对市民的要求是什么？

要求是“十要十不”：

一要支持文明城市创建；

二要讲文明讲礼貌；

三要与邻里和睦相处；

四要友善对待外来人员；

五要关心未成年人成长；

六要经常参加体育锻炼；

七要向“道德模范”和“身边好人”学习；

八要在别人遇到困难时给予适当帮助；

九要积极参加单位或社区组织的公益活动；

十要积极参与“三关爱”志愿服务活动；

一不随地吐痰；

二不乱扔果皮纸屑；

三不乱停车辆；

四不乱贴乱画；

五不乱拉乱挂；

六不占道摆摊；

七不破坏绿化；

八不说粗话脏话；

九不乱穿马路；

十不在禁烟场所吸烟

＞株洲市民文明公约包括哪些内容？

  热爱祖国、振兴中华，爱我株洲、建设家乡。弘扬公德、维护秩序，讲究卫生、爱护公物。保护环境、防治污染，植树种花、美化新城。文明交往、礼貌待人，仪容端庄、热情大方。计划生育、教子有方，家庭和睦、邻里团结。尊重科学、移风易俗，艰苦奋斗、勤俭持家。爱岗敬业、遵纪守法，助人为乐、见义勇为。尊师重教、尊老爱幼，拥军优属、拥政爱民。

＞株洲精神是什么？

火车头精神。

＞公民基本道德规范的具体内容是什么？

 爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献

＞家庭美德的具体内容是什么？

 尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结

＞居民参加体育锻炼的要求是什么？

每周3次，每次1小时。

＞我市的道德模范有哪些？

株洲现有省级道德模范2人（炎陵县刘朝华、茶陵县龙秋华）；省级道德模范提名奖2人（醴陵市肖敬、芦淞区孙建平）；市级道德模范10人（成昌龙、胡建武、瞿志英、兰才干、刘慧兰、刘祯、谭静明、王凯武、吴佳、喻慧明）；市道德模范提名奖10人（蔡雪枚、陈平、陈帅军、陈自绪、郭俊、何新建、刘京萍、龙仁定、杨佩春、周宏桥）

＞我市单位或社区组织的公益活动有哪些？

主要有种植、认养、保护花草树木等爱绿、护绿活动；法制宣传教育活动；“全民阅读”活动；文明交通行动；爱国歌曲大家唱活动；“我们的节日”主题活动；以诚信为主题的教育实践活动；倡导社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德的教育实践活动；无偿捐献骨髓、器官、血液活动；慈善捐助、邻里互助和各类志愿服务活动。

＞志愿服务的理念是什么？

学习雷锋、奉献他人、提升自己

＞志愿者精神是什么？

奉献友爱、互助进步

＞“三关爱”志愿服务的内容是什么？

关爱他人、关爱社会、关爱自然

＞未成年人思想道德建设的主要任务是什么？

一是从增强爱国情感做起，弘扬和培育以爱国主义为核心的伟大民族精神。

二是从确立远大志向做起，树立和培育正确的理想信念。

三是从规范行为习惯做起，培养良好道德品质和文明行为。

四是从提高基本素质做起，促进未成年人的全面发展。

＞未成年人应该学会哪些礼仪礼节？

熟练使用“您好”、“谢谢”、“对不起”等文明礼貌用语，仪容仪表整洁得体；友善对待外来人员，中学生能够热情为陌生人指路；中学生在公共交通工具上主动为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者让座。

＞未成年人的睡眠时间有什么要求？

小学生睡眠时间应不少于10小时，初中生应不少于9小时，高中生应不少于8小时。

＞未成年人课业减负有什么要求？

一是小学生一二年级无书面家庭作业，三年级及以上书面作业量每天不超过1小时。

二是学校不得挤占音乐、美术和体育课；不得占用节假日、双休日组织学生上课或集体补课。

＞市民如何在公共场所做得更好？

对公用电话、邮箱、报栏、座椅等公共设施精心保护，不弄脏、不损坏；公共场所不乱扔杂物、不随地吐痰、不损坏花草树木、不吵架、不斗殴；在禁烟场所不吸烟；在影剧院、图书馆、会所等场所保持安静、文明，不大声喧哗，开会看电影不当众打手机。

＞市民如何在交通行为方面做得更好？

自驾车的市民，车辆停靠安全规范；乘坐公交车的市民要自觉排队，依次上下车；车辆、行人各行其道，不乱穿马路，不闯红灯；服从交警指挥。

＞市民如何在人际互助、社会公益工作方面做得更好？

公交车上为老、弱、病、孤、残、孕及怀抱婴儿者主动让座：善待老人和妇女，关怀伤残人士和儿童，孤、老、残、弱得到志愿服务；积极扶贫帮困，积极参与扶贫帮困，支持理解无偿捐献骨髓、器官、血液等行为；友善对待外来人员，热心指路，耐心热情回答陌生人的问询。

＞创建全国文明城市，作为经营者，应该如何做？

作为经营者，要在经营活动中做到诚信经营、文明经营、不卖假货，不做有损形象和诚信的事。经营性公共场所从业人员要持证上岗，公共用具要定期消毒；不出售过期、变质、伪劣食品，不制假售假，不窝藏和销售走私物品；书店及出版物销售网点不销售政府主管部门明文禁止的出版物．不违章搭建；不乱张贴，不出店经营，卫生状况良好；门前“三包”责任制落实到位．

＞作为城市建设施工单位，应该如何做？

建设工地文明施工。施工现场四周按规定设置围档，并发布公益广告，工程外侧采用密目式安全网；工地整洁，出入运输工具干净。施工不扰民，按时施工，无噪声扰民；建筑工地安全生产制度健全．无导致伤残的安全责任事故；建筑职工宿舍符合标准，职工工资按时发放。

＞作为一位外来建设者，应该如何做？

如果你是一位外来建设者，请以株洲人的身份，融入到创建活动中去，以株洲市为自己的家，自觉接受法律、科技、卫生、文明教育，增强归属感、责任感和荣誉感，共树文明新凤。

＞作为农村村民应该如何做？

农村村民要主动参与城乡环境整治，做到庭院整洁，无柴草乱垛，无粪土乱堆，无垃圾乱倒，无污水乱泼，无禽畜乱放，河流、沟渠、水塘清澈，无恶臭。

我市开展的主要创建活动

＞志愿服务活动

成立了市志愿服务工作领导协调小组，负责协调各种志愿服务活动，全市现有青年志愿者、巾帼志愿者、献血志愿者等11万余人，其中唐先华、肖敬、刘朝华等为杰出代表，涌现了“关爱生命万里行”活动领导小组、株洲晚报义工联合会等优秀志愿者组织，开展了“生命万里行”、“徒步湘江毅行”等一系列富有影响的志愿服务活动。今年在全市重点开展“三关爱”志愿服务活动。

＞学雷锋活动

在全市广泛深入的开展了“学雷锋活动”，举行了“弘扬雷锋精神，创建文明城市”的启动仪式，成立了学雷锋活动领导小组，重点组织开展 “学雷锋见行动，争做好公仆”、“岗位学雷锋，争做好员工”、“学雷锋精神，做雷锋传人”、“学雷锋志愿服务活动”等四大活动。

＞道德模范评选

我市每两年评选表彰一批道德模范和“十大孝星”，每年开展“我推荐、我评议身边好人”活动，其中刘朝华、龙秋华获得湖南省道德模范，肖敬、孙建平获得湖南省道德模范提名，兰才干、瞿志英等10人被评为株洲市首届道德模范，孙建平、何新建等12人入选全国好人榜。同时我市承办了“全国道德模范故事汇”基层巡演活动，刘兰芳、田连元等艺术家来株演出；在基层建立了“道德讲堂”，在媒体开辟了宣传专栏，大力宣传道德模范、身边好人，营造了学习模范、争当模范的氛围。今年9月我市将评选表彰第二届道德模范。

＞“我们的节日”活动

“我们的节日”活动是指每年春节、元宵、清明、端午、中秋等传统节日期间，由政府、企业、学校等进行的一系列节庆活动。我市每年广泛组织开展了“春节慰问”、“元宵文化活动”、“流芳园抗日烈士墓凭吊先烈”、“炎帝陵祭祖”、“赛龙舟”、“关爱农民工”、“关爱空巢老人”、“经典诵读”等富有意义活动，弘扬传承了传统文化。

＞讲文明树新风活动

主要开展“全民阅读”、“法律、卫生、科教、文体进社区”、“爱国歌曲大家唱”、“文明餐桌行动”等活动。“爱国歌曲大家唱”唱响时代主旋律，激发全市上下热爱祖国、热爱家乡、建设家乡的豪情，进一步增强干部群众的责任感和使命感；“文明餐桌行动”旨在培育文明餐桌文化，养成节约健康的用餐习惯，目前已在机关、学校食堂和部分餐饮店试点。

＞净化社会文化环境

规范网吧管理，加大网吧督查力度，全面打击和清除“黑网吧”；在社区和中小学建设一批“电子阅览室”、“绿色网吧”，满足学生上网需要；同时组织开展了“家庭护卫行动”、“校园自强之星”、“文明办网、文明上网”、“向国旗敬礼——做一个有道德的人”网上签名寄语等活动，引领网络文明风尚，努力为未成年人成长营造了一个良好的社会文化环境。

＞全民阅读活动

每年11月为“株洲读书月”。读书月活动主要有好书推荐、读书征文评选、读书演讲比赛、读书摄影比赛、读书朗诵会、读书报告会等活动，建设了“农家书屋”、“流动图书馆”等读书活动阵地，组织“惠民书市”、“亲子共读”沙龙、“手拉手”城乡一对一体验等活动。读书月经验在全省推广。

＞文明交通行动

围绕“文明出行、安全出行”主题，突出活动的参与性、实效性。在全省率先开展了文明交通指数测评，在全市小学地段设立“白手套”护学岗，开展了文明交通现场咨询和文明劝导，举办了文明交通专场文艺晚会，开展了“十佳金牌驾驶员”评选活动，培养了市民良好的出行习惯。今年全省首次文明交通指数测评，我市排名第一。

＞株洲市已经获得哪些国家级荣誉？

中国优秀旅游城市、国家园林城市、国家卫生城市、国家交通管理模范城市，全国科技进步先进城市，全国双拥模范城市、全国社会治安综合治理优秀地市，全国无偿献血先进城市。2011年获全国文明城市提名资格。

如果把城市比作一个大家庭，市民就是这个家的主人，如同每个人都希望自己家里干干净净、和谐文明一样，为文明添彩，为城市争光，也需要每一个市民通过自己的努力来维护株洲这座城市的整体形象，让我们在一起，用平凡而真诚的方式，给城市文明这座大厦添砖加瓦。